| 13h30 - 14h00 | Accueil - Café |
| 14h00 - 14h10 | Mot de bienvenue de l\'agence publique de développement économique SPI\, hôte de l\'événement |
| 14h10 - 14h40 | Bien établir sa stratégie à l’export par Olivier Raimond\, Expert\, Stratex Consulting (www.stratex.be) |
| 14h40 - 15h20 | Bien se préparer à vendre en ligne à l\'étranger par Cyril du Plessis\, International E-commerce Expert\, SaleSupply (Paris) |
| 15h20 - 15h40 | Pause café |
| 15h40 - 16h50 | Focus sur les principaux défis à relever à l\'export en e-commerce 1) Les solutions de paiement et logistiques\, par Damien Jacob\, www.retis.be\, chargé de cours et de formation (HEPL\, EPHEC\, HEC-Liège\, Univ. de Strasbourg) 2) TVA\, douane et e-commerce\, par Mazen Al Haffar\, Spécialiste en Douane et TVA\, www.bdo.be |
| 16h50 - 17h30 | Témoignage de 4 responsables d\'e-shops ayant réussi à développer leur business à l\'export\: 1) Valérie Géron\, www.ardennes-etape.be 2) Thierry Depuydt\, www.cotesalos.com 3) Philippe Heeren\, www.p-tronic.fr 4) Bernard Jacques\, www.aroma-zen.com 5) Mike Vandenhooft\, www.newpharma.be 6) Serge Simon\, www.ksl.eu / www.securites.eu / www.batterie-cher.com Table-ronde\, animée par Olivier Matz\, Chargé de cours en e-Business à HEPL |
| 17h30 - 18h30 | Cocktail - networking (sponsorisé par BDO Belgium) |
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![\"focusexport-partenaires\"](\"http\://www.cap-numerique.org/wp-content/uploads/2016/06/focusexport-partenaires.jpg\")