Votre site e-commerce est-il prêt pour les nouvelles obligations qui entrent en vigueur cet été ? Vos promotions, avis clients, publications sur les réseaux sociaux ou collaborations avec des influenceurs sont-ils réellement conformes ?

À partir du 19 juin, le nouveau “bouton de rétractation” devient obligatoire et imposera des adaptations sur de nombreux sites de vente en ligne. Cette conférence sera l’occasion de faire le point sur cette actualité, mais aussi sur les règles qui continuent de poser problème à de nombreuses entreprises.

Pendant cette session, vous découvrirez notamment :

• Les missions de l’Inspection économique et son rôle dans le contrôle du commerce en ligne
• Les infractions les plus fréquemment constatées en e-commerce (mentions légales, droit de rétractation, informations obligatoires…)
• Les sujets d’actualité : bouton de rétractation, nouvelles obligations liées à la livraison et marketing d’influence
• Un aperçu des règles applicables aux communications commerciales, aux avis en ligne et aux annonces de réductions de prix
• En bonus, si le temps le permet : les enjeux liés au greenwashing

Une séance concrète, accessible et orientée terrain pour repartir avec une vision claire des obligations à connaître.

Intervenant : Boris Hourdeaux. Inspecteur à la Direction générale de l’Inspection économique du SPF Économie, Boris Hourdeaux intervient sur les enjeux liés au commerce en ligne, aux pratiques commerciales et à la protection des consommateurs. Il partagera un retour d’expérience concret sur les contrôles réalisés et les points d’attention les plus fréquemment rencontrés par les entreprises.